•· FLUÊNCIA VERBAL · PÚBLICO ALVO: Funcionários da empresa em geral · OBJETIVO DO CURSO: Conduzir os participantes ao conhecimento de técnicas e habilidades necessárias para uma ótima fluência verbal. · CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: 1 – O domínio da comunicação em público 2 – Utilização da comunicação verbal e não verbal 3 – Identificação das variáveis que interferem e prejudicam a comunicação 4 – Planejar uma apresentação 5 – Buscar o controle emocional · RECURSOS DIDÁTICOS E INSTRUCIONAIS: - Palestra Expositiva - Apostila - Atividades em Grupo - Datashow / Slides - Flip Chart / Whiteboard · CARGA HORÁRIA: 8 Horas  ISO 9001 rev. 2000  Auditor Interno ISO 9001 rev. 2000  Trabalho em Equipe  Atendimento ao Cliente  Motivação  Rotinas da Ferramenta da Qualidade - Novos 5S  Mudanças de Atitude  Conquistar e Manter Clientes  Envolvimento e Postura Profissional  Fluência Verbal  PDCA        Copyright © 2005